Apple abre una cuenta oficial en Twitter para entregar soporte técnico, tips y trucos

Via Applesfera, MacRumors, 9to5Mac, Hipertextual, AppleInsider, iMore, Wayerless y Gizmodo me entero que Apple abrió una cuenta oficial en Twitter para entregar soporte técnico, tips y trucos bajo el nombre de usuario @AppleSupport.

Se trata de una cuenta verificada por Twitter y por lo tanto no se trata de una cuenta trucha. El mecanismo de interacción sigue el mismo que la mayoría de las cuentas de empresas o servicios a través de Twitter, es decir, si les envías una mención relatando un problema o inquietud, te pedirán que les envíes un DM y así seguir interactuando respecto al tema de una manera más privada.

La cuenta tiene una gran actividad y durante su primer día alcanzó los 55.000 seguidores. Muy bien por Apple, siempre preocupados por dar la nota más alta.

Links:

• Twitter se convierte en el nuevo canal de soporte oficial de Apple @ Applesfera
• Apple launches support account on Twitter with tips, tricks, and customer service @ MacRumors
• Apple launches official company Twitter account for tips, tricks and customer support queries @ 9to5Mac
• Apple comienza a proporcionar soporte técnico vía Twitter @ Hipertextual
• Apple rolls out @AppleSupport account to offer tech tips on Twitter @ AppleInsider
• Apple’s official @AppleSupport Twitter account will give you some great tips and tricks @ iMore
• Apple abre una cuenta de Soporte Técnico en Twitter @ Wayerless
• People can finally tweet their tech problems directly to Apple @ Gizmodo
• AppleSupport @ Twitter